Skip to content
ข้อกำหนด lv69
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ lv69
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี lv69 รวมถึงขอบเขตการให้บริการ ช่องทางติดต่อ และวิธีจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์บัญชีของคุณ
-
ช่องทางซัพพอร์ตจริง
-
ครอบคลุมทุกธุรกรรม
นโยบายการใช้งาน
ขอบเขตและเงื่อนไขหลักของบริการ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ lv69 ผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้เกม การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น ช่องทางชำระเงินที่รองรับในปัจจุบัน ได้แก่ Wallet และ KBank ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ขีดจำกัดและเงื่อนไขของแต่ละช่องทางปรากฏในขั้นตอนการทำรายการ ไม่ใช่ในเอกสารนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
Wallet
-
KBank
-
ฝากและถอนเงิน
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตนโยบาย
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม lv69 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม แต่ไม่รวมถึงบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงินภายนอก ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเปลี่ยนรหัสผ่านตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชี เช่น Wallet และ KBank เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการแสดงในขั้นตอนการทำธุรกรรม
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และเนื้อหาทั้งหมดที่เราจัดให้ภายในแพลตฟอร์ม เนื้อหาอาจแตกต่างกันตามภูมิภาคและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
บริการบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกม ช่องทางชำระเงิน หรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม บริการเหล่านั้นมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้เข้าถึงได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติพิเศษ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี คุณสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอแก้ไขข้อมูลต้องผ่านช่องทางที่ระบุเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติธุรกรรม คุณดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชีย้อนหลังได้ตามช่วงเวลาที่ระบบแสดง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวบางรายการแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน
ใช้ช่องทางแชตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือและปิดบัญชีตามนโยบายที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ผ่านมา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราเปิดช่องทางหลักสามช่องทางสำหรับเรื่องนี้โดยเฉพาะ
-
แชตสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชตที่มุมล่างขวา ใช้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ
-
LINE Official
ค้นหา LINE Official ของ lv69 ตามที่แสดงในหน้าติดต่อ ใช้สำหรับติดตามสถานะคำร้องและสอบถามข้อมูลบัญชีผ่านมือถือ
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ถือบัญชีและทีมงานที่ได้รับอนุญาต หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยบัญชี
รักษาความปลอดภัยบัญชีด้วยการไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขนโยบาย
หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลหรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันอย่างไร
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การทำธุรกรรมไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
ฉันดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกส่วนประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือช่องทางอื่นที่คุณใช้ ระบบแสดงข้อมูลตามช่วงเวลาที่กำหนด
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ข้อมูลบางรายการแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชตสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน
lv69 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอตรวจสอบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนการถอนยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ก่อนดำเนินการปิดบัญชี กระบวนการนี้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเล่นผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ทุกประเภทเท่ากัน ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใด สิทธิ์และหน้าที่ของคุณตามข้อกำหนดนี้ยังคงเดิม