Skip to content
lv69 Sports / Mobile
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

lv69 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

lv69 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางการเงินที่คุณเลือกใช้เท่านั้น การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละผู้ใช้ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนดำเนินการใดๆ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • สิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • นโยบายครอบคลุม Wallet และ KBank
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น Wallet หรือ KBank รวมถึงเพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชีและตอบคำถามผ่านซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและการลบข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่น — หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะชี้แจงสิทธิ์ที่คุณมีตามเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่

  • Wallet

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกประมวลผลเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ เราไม่จัดเก็บรายละเอียดกระเป๋าเงินเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมนั้นๆ

  • KBank

    การทำธุรกรรมผ่าน KBank จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันสถานะการโอนเงินและแก้ไขปัญหาหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการ

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันบัญชีอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม lv69 ตั้งแต่การสมัครบัญชี การทำธุรกรรม ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายของเรา เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายครอบคลุมข้อมูลที่ใช้ในกระบวนการสมัคร ยืนยันตัวตน และเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานที่บันทึกในบัญชีของคุณ

  • การทำธุรกรรม

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และช่องทางอื่นที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การเข้าชมล็อบบี้เกม บาคาร่าสด หรือสปอร์ตบุ๊คถูกบันทึกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปรับประสบการณ์ใช้งานและการตรวจสอบความปลอดภัย

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านบัญชีของคุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่คุณให้แก่บริการเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

ขั้นตอนตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ขั้นตอนทำได้ผ่านการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยตรง จากนั้นไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงข้อมูลที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้กดแก้ไขตามฟิลด์ที่แสดงและยืนยันการเปลี่ยนแปลง สำหรับคำขอที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหรือกรณีที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ คุณสามารถส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับมาในช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ สิทธิ์ในการลบข้อมูลทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะแสดงในหน้านั้น พร้อมตัวเลือกแก้ไขสำหรับฟิลด์ที่อนุญาต

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากฟิลด์ที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล

  • ถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล

    ส่งคำถามมาได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะชี้แจงว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไรและเหตุใด

  • ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน

    กรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลโดยเฉพาะ ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมตามเขตอำนาจศาลของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน lv69 เรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คำขอดูหรือแก้ไขข้อมูล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ lv69 โดยตรง

  • แชทบนเว็บไซต์

    เปิดหน้า lv69 บนมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วใช้ช่องทางแชทที่แสดงอยู่ในหน้าเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอข้อมูลที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการดำเนินการที่ใช้เวลามากกว่า

  • หน้าติดต่อเรา

    ไปที่หน้า lv69/contact เพื่อดูช่องทางติดต่อทั้งหมดที่เผยแพร่ปัจจุบัน รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำขอที่เชื่อมตรงไปยังทีมงาน

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บและส่งผ่านระบบ การเข้ารหัส SSL ครอบคลุมทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัญชีถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเพื่อให้บริการคุณ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลถูกกำหนดตามความจำเป็นในการให้บริการและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและกฎหมายไม่ได้กำหนดให้เก็บ เราจะดำเนินการลบตามขั้นตอนภายใน หากนโยบายนี้มีการปรับเปลี่ยน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต

  • คุกกี้และเซสชัน

    คุกกี้ที่ใช้มีไว้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลานั้นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    หากมีการปรับนโยบายในส่วนที่กระทบสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว lv69

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อทีมงานในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูล

lv69 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและใช้บัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับช่องทางที่คุณใช้ เช่น Wallet หรือ KBank ไม่มีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติมเกินกว่าที่จำเป็น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า ข้อมูลที่บันทึกไว้จะแสดงในหน้านั้น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ไม่แสดงในหน้าตั้งค่า ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บน lv69

lv69 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ส่งข้อมูลที่จำเป็นไปยังช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก หรือเมื่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดให้เปิดเผย เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ฉันจะขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับส่วนที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการลบข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางรวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลที่เก็บผ่านมือถือและผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

หากนโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่บันทึกไว้ในบัญชีหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบสถานะล่าสุด